پروژه کارآفرینی دفتر خدمات ارتباطی و امور مشترکین تلفن همراه

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 16 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

16
‏موضوع ‏پروژه‏ ‏:
‏ پروژه‏ کارآفرینی‏ دفتر خدمات ارتباطی و امور مشترکین تلفن همراه
2
‏.: فهرست مطالب :.
شرايط و امكانات دفاتر پيشخوان خدمات طبق دستورات وزارت کشور 3
مشخصات متقاضیان 4
الف ) حقیقی 4
ب ) حقوقی 5
محصول و خدمات 7
سرمایه گذاری 8
زمین 8
محوطه سازی 9
ساختمان سازی 10
برآورد هزینه تعمیرات و نگهداری 10
برآورد حقوق و دستمزد نیروی انسانی 11
برآورد سرمایه ثابت 11
نحوه سرمایه گذاری 12
6-1- تجهيزات عمومی و اداری 13
6-2- تجهيزات فنی و تخصصی مورد نياز تامين کنندگان خدمات 14
برآورد هزینه استهلاک 16
3
‏شرايط و امكانات دفاتر پيشخوان خدمات‏ طبق دستورات وزارت کشور
‏دفتر، بايد در ‏مناطق شهري حداقل فضائي برابر با 50 متر مربع و در مناطق روستائي 20 متر مربع براي ‏ارائه خدمات را داشته باشد و ترجيحا در طبقه همکف يا اول بوده و داراي کاربري مجاز ‏باشد.
‏تبصره 1‏- کليه دفاتر خدمات ارتباطي و دفاتر خدمات فناوري اطلاعات و ‏ارتباطات که در زمان تصويب اين آيين نامه با حداقل فضاي 50 متر مربع در مناطق شهري ‏و 30 مترمربع در مناطق روستائي مشغول فعاليت مي باشند مي توانند تحت عنوان دفاتر ‏پيشخوان خدمات، تا زمان اتمام اعتبار پروانه خود به فعاليت ادامه دهند و پس از آن ‏بايستي جهت اخذ پروانه جديد طبق شرايط اين آيين نامه, به استثناء شرط بند 1-‏6 ‏بخش ‏اول پيوست شماره 2 (مشروط به استخدام يک نفر با دارا بودن شرط بند 1-6 در صورت عدم ‏تحقق شرط اين بند توسط دارنده پروانه) اقدام نمايند
‏تبصره 2‏- ساير دفاتري ‏که به عناوين مختلف مجوز فعاليت گرفته اند (نظير دفاتر امور مشترکين تلفن همراه، ‏آژانس‌هاي پستي, مراکز بهره‌برداري از تلفن راه دور و بين الملل, دفاتر پليس+10، ‏دفاتر خدمات فنآوري اطلاعات و ارتباطات نوع (ج) در مناطق شهري، دفاتر کارگزاريهاي ‏تامين اجتماعي، دفاتر فنآوري اطلاعات شهرداريها و…..) بر اساس اين دستورالعمل به ‏دفاتر پيشخوان خدمات تبديل خواهند شد.
‏در طراحي نماي بيروني و چيدمان ‏تجهيزات اداري و فني دفتر موارد ذيل ‌بايد رعايت شود:
‏تهيه و نصب تابلو با ‏رنگ، آرم و نوشته معين مطابق نمونه‌اي كه توسط سازمان ارائه مي‌شود.
‏فضاي ‏کافي به متقاضيان اختصاص يابد.
‏امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان، ‏معلولين و سالمندان فراهم شود.
‏تأمين تأسيسات بهداشتي (آبدارخانه و سرويس ‏بهداشتي) براي كارکنان دفتر (اين تكليف در مجتمع‌هاي تجاري و اداري كه داراي سرويس ‏بهداشتي متمركز هستند مصداق ندار‏د(.
‏در بالاي باجه‌ها محل‌هائي براي نصب ‏علائم ديداري و نوشتاري جهت اطلاع مشتريان پيش‌بيني شود.
‏تابلوي تعرفه ‏خدمات براي رؤيت متقاضي به نحوي نصب شود كه در زمان توقف در جلوي باجه هم به راحتي ‏قابل خواندن باشد.
‏دفتر بايد مجهز به تجهيزات فني و اداري مورد نياز شامل ‏موارد ذيل باشد:
‏ميز
‏صندلي و نيمكت مراجعين
‏امکانات ايمني نظير کپسول اطفاي حريق و سيستم هشدار دهنده (دزدگير(
‏داشتن تجهيزات رايانه اي متناسب با خدمات قابل ارائه
4
‏يک دستگاه ‏نمابر
‏خطوط ارتباطي و ديتاي متناسب با حجم خدمات قابل ‏ارائه
‏وسايل حرارتي/ برودتي مناسب
‏تبصره- تامين تجهيزات خاص که ‏فقط براي دستگاه خدمات دهنده کاربرد تخصصي دارد بر عهده دستگاه خدمات دهنده مي ‏باشد. موارد اختلافي توسط کارگروه مورد بررسي و تصميم گيري قرار خواهد ‏گرفت.
‏مشخصات متقاضیان
‏الف ) حقیقی‏ :
‏ردیف
‏نام و نام خانوادگی
‏نام پدر
‏شماره شناسنامه
‏تحصیلات
‏تجربه
‏1
‏محمد هادی اشتری پور
‏حسین
‏9296
‏فوق دیپلم الکترونیک
‏1 سال